Privacy Policy · 개인정보 처리방침
더블해시(이하 “회사”)는 「Soonship」(이하 “앱”) 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 처리방침은 앱에만 적용되며, 회사의 다른 서비스에는 각 서비스의 처리방침이 적용됩니다.
한눈에 보기
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 상점 주소, Shopify 접속 토큰, 예약 주문 설정(이름, 배송일, 상품·변형 ID, 한도) | 앱 작동 | 앱 삭제 후 Shopify의 상점 삭제 요청을 받으면 즉시 삭제(보통 삭제 48시간 뒤) |
| 예약 주문의 주문 번호, 수량, 구매자 이메일 주소, 잔금 상태 | 예약 수량 집계, 배송일 지연 안내와 잔금 결제 실패 안내 메일 발송 | 상점이 앱을 쓰는 동안 보관. Shopify의 고객 삭제 요청을 받으면 이메일을 즉시 삭제하고, 상점 삭제 요청을 받으면 전부 삭제 |
구매자에게는 상점이 개인정보처리자이고, 회사는 상점의 위탁을 받아 처리합니다. 구매자의 이름, 주소, 결제 정보는 저장하지 않습니다.
아래 정보는 이용자의 기기 안에만 저장되며 회사는 볼 수 없습니다. 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 다만 휴대폰 백업(iCloud 백업, Google 백업 등)을 켜 두셨다면 그 백업에 포함될 수 있으며, 이는 Apple·Google과 이용자 사이의 백업 서비스로 처리됩니다.
| 받는 자 (연락처) | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 (Cloudflare 전 세계 데이터센터) | 위 수집 항목 전부 | 앱 서버와 데이터베이스 운영 | 암호화 통신(HTTPS)으로 전송 | 위 보유 기간과 같음 |
| Resend, Inc. (privacy@resend.com) | 미국 | 구매자 이메일 주소, 주문 번호, 상점 이름 | 배송일 지연·잔금 결제 실패 안내 메일 발송 | 메일을 보낼 때 암호화 통신(HTTPS)으로 전송 | 발송 기록은 Resend 보관 기간 후 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으시면 해당 기능을 쓰지 않거나 아래 ‘삭제 방법’에 따라 삭제를 요청하실 수 있습니다. 이 경우 그 기능을 이용할 수 없습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
이 앱은 인터넷 외에 카메라, 마이크, 위치, 연락처, 사진 등 기기 권한을 요청하지 않습니다.
이 앱에는 광고가 없고, 광고·분석·추적 도구(SDK)를 넣지 않았습니다. 쿠키도 사용하지 않습니다.
이 앱은 어린이를 주 대상으로 하지 않습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 그러한 정보가 수집된 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서로 된 개인정보는 없습니다.
이용자(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 본인 확인 후 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 회사가 보관하는 정보가 없는 경우에는 그 사실을 알려 드립니다.
서버로 보내는 모든 통신은 암호화(HTTPS)하며, 서버 접근 권한은 대표자 1인으로 제한합니다. 개인정보는 목적에 필요한 최소한만 처리합니다.
성명: 이혜진 (대표) · 이메일: privacy@doublehash.app · 문의: support@doublehash.app
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 웹사이트 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 | ecrm.police.go.kr |
이 처리방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.
시행일: 2026-11-11
DoubleHash (“we”) handles information about users of Soonship (the “app”) as described below, in line with the Personal Information Protection Act of the Republic of Korea and other applicable laws. This policy covers this app only; our other services have their own policies.
At a glance
| Information | Purpose | Retention |
|---|---|---|
| Store address, Shopify access token, and pre-order settings (name, ship date, product and variant IDs, limits) | Running the app | Deleted as soon as Shopify sends the store deletion request after uninstall (usually 48 hours) |
| Pre-order order number, quantity, customer email address, and balance status | Counting reservations and sending ship-date delay and failed-balance emails | Kept while the store uses the app. The email is deleted on Shopify's customer deletion request, and everything on the store deletion request |
For customers, the store is the data controller and we process data on its behalf. We do not store customer names, addresses or payment details.
The following stays on your device. We cannot see it, and it is deleted when you delete the app. If you use a phone backup (iCloud Backup, Google backup and similar), it may be included in that backup, which is a service between you and Apple or Google.
| Recipient (contact) | Country | Information | Purpose | When and how | Retention |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | United States (Cloudflare global network) | Everything listed above | Running the app server and database | Sent over HTTPS | Same as the periods above |
| Resend, Inc. (privacy@resend.com) | United States | Customer email address, order number, and store name | Sending ship-date delay and failed-balance emails | Sent over HTTPS when an email is sent | Sending logs are deleted after Resend's retention period |
If you do not want this transfer, you can stop using the feature or ask us to delete your data (see “Deletion”). That feature will then be unavailable.
We do not sell or share your personal information with third parties, except when legally required by a lawful request from public authorities.
Apart from internet access, the app asks for no device permissions — no camera, microphone, location, contacts or photos.
The app has no ads and contains no advertising, analytics or tracking SDKs. It does not use cookies.
This app is not directed at children. We do not knowingly collect personal information from children under 13 (or under 14 in Korea); if we learn that we have, we delete it promptly.
Information is deleted in a way that cannot be recovered as soon as its retention period ends or its purpose is fulfilled. We hold no personal information on paper.
You (or a parent or guardian for a child under 14) may ask at any time to access, correct, delete or stop the processing of your personal information, including rights you may have under the GDPR, UK GDPR or California law. Email our privacy contact below; we will verify the request and reply within 10 days. If we hold no information about you, we will tell you so. You may also complain to your local data-protection authority.
All traffic to our servers is encrypted (HTTPS), and server access is limited to our representative. We process only the minimum needed for each purpose.
Privacy officer: Hyejin Lee (Representative) · Email: privacy@doublehash.app · Support: support@doublehash.app
We will post changes on this page at least 7 days before they take effect, or 30 days before for changes that materially affect your rights.
Effective date: 2026-11-11